MailboxPilot – Support

MailboxPilot verbindet Projektbetreff, Eingangsablage und die Graph-gestützte Ausgangsablage in Outlook.

Kontakt

Bei technischen Fehlern mitsenden

Outlook-Client, Betriebssystem, Zeitpunkt, genaue Fehlermeldung, Status unter „Ausgang“ und Ergebnis von /api/health. Keine vertraulichen E-Mail-Inhalte, Kennwörter, vollständigen Lizenzcodes oder Azure-/Stripe-Geheimnisse senden.

Häufige Ursachen

HTTP 405: falsche API-Basisadresse.
Administratorgenehmigung: Benutzerzustimmung im Microsoft-365-Tenant eingeschränkt.
Ordner nicht erreichbar: Netzlaufwerk getrennt oder Berechtigung abgelaufen.
Ausgangsmail fehlt: Graph-Verbindung oder Timer-Synchronisation prüfen.

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